群辉宜养车标识群辉宜养车理性养车 · 追求适宜
从维修经历,到一种做事方式

群辉宜养车奔驰宝马专修 · 汽车电子 · 疑难诊断

肖师傅从90年代末进入汽车维修行业,从奔驰W124、W140“虎头奔”、宝马E38那个年代,长期积累奔驰宝马机械、电控与汽车电子维修经验,并持续学习和完善48V轻混、新能源高压系统相关的检测与维修能力。

先判断,再维修;能修就修。

这不是后来想出来的一句宣传语,而是近30年维修经历以后慢慢形成的做事方式。

群辉宜养车真实维修车间
深圳宝安 · 群辉宜养车实体工厂店
01 / 维修理念的来源

这种维修方式,
从刚入行的时候就开始了

90年代末,肖师傅从汽车维修电工入行,主要接触奔驰、宝马和进口车:奔驰W124、W140、W202、W210,以及宝马E34、E36、E38、E39等车型。

当时进口车配件紧缺,很多送来的车辆已经在其他地方维修过。故障发生后,未必能随时买到总成直接更换,往往需要拆开检查、找到原因,再尝试维修和修复。

早期大量维修发电机、启动马达,更换碳刷、滑环、修复转子。这些实际工作逐渐形成了今天的习惯:先弄清楚为什么坏,再决定怎么修;有维修价值的东西,不轻易直接更换总成。

这些经历也逐渐形成了肖师傅的成本意识:在可靠解决问题的前提下,减少不必要的更换和施工,为车主提供更合理的选择。修复是否合适,仍要结合可靠性、维修成本与更换方案判断。

先判断,再决定。具备修复条件的项目,先评估维修方案。
02 / 技术方向

从汽车电工,到机械与电子的综合判断

肖师傅从汽车维修电工入行,长期处理电路、电控和汽车电子问题,同时逐步拓展发动机、底盘等机械维修能力。汽车电子一直在做,2022年前后进一步加强的是已有的电子维修能力。

随着车辆系统越来越复杂,维修不能只看某一个零件。电脑、维修资料和原厂诊断,逐渐成为日常判断的一部分:把故障现象、系统原理、诊断数据和实际测量放在一起,再确认问题在哪里。

1997年前后开始接触家用电脑,并产生浓厚兴趣,此后一直保持学习和钻研。
1999年前后开始接触汽车诊断电脑。早期诊断设备读取故障代码后,还需要另外查询代码对应的故障定义,再结合实际检查判断原因。
2003年前后开始学习机械维修方面的技能,在汽车电工经验的基础上逐步拓展机械维修能力。同一时期,开始使用ALLDATA、Mitchell等汽车维修资料系统。
2008年前后深入接触奔驰、宝马专用诊断和维修系统。

这些技术并不是互相取代,而是在处理复杂故障时相互补充。长期维修中积累的资料、判断过程和经验越来越多,也让肖师傅开始思考:怎样把它们记录下来,方便自己和同行再次使用。这成为2018年建设群辉宜修车的一个起点。

03 / 把经验留下来

为什么会有
“群辉宜修车”

同样的技术问题,每次重新解释、重新查询,效率很低。把维修过程、解决方法和资料保存下来,经验才有机会被再次使用。

  1. 90年代末

    从汽车电工开始

    进入汽车维修行业,在实际故障判断与修复中积累经验。

  2. 2005

    来到深圳

    来到深圳,先在布吉水贝一带的修理厂担任电工组长,工作两年多;之后经朋友介绍,到车公庙一家以事故车维修为主的修理厂工作。

  3. 2008年后

    进入创业前最后一家公司

    转到宝安的一家维修公司,此后在这里工作约15年,直到2023年离开并创业。从技术主管逐渐做到技术总监,参与奔驰宝马维修方向、技术培训、分店技术支持、设备配置和维修资料体系建设。职责也逐渐从技术管理延伸到多家分店的综合经营管理,参与人员配置、经营效率、产值与利润管理,为后来独立经营积累了经验。

    原公司在这一阶段曾从4家店扩展到7家店,跨店支持也让资料整理和经验共享变得更重要。

  4. 2016

    技术总监与群辉公司

    成为技术总监,并成立“群辉企业管理服务有限公司”,最初考虑承载技术培训、店面输出及连锁相关业务。

    “群辉”这个名字,寄托了肖师傅希望一群人共同做事、让不同业务逐步发展的想法。当时,技术培训、连锁、加盟、配件及企业管理服务等方向,都还属于未来的设想。

  5. 2018

    正式建设群辉宜修车

    宜修车和宜养车两个方向,在2018年以前就已开始构思;2018年同时注册微信服务号,网站则分阶段建设。当年先开始建设群辉宜修车网站,面向维修同行和技师,沉淀维修案例、故障诊断、汽车电子与技术资料。

    从网站搭建、域名和服务器管理,到技术资料整理、案例编写及长期维护,早期都由肖师傅独立完成。

“一个真正愿意学习的人,就算没有我的内容,也可以学得到。但如果我的整理能够让他学得更快、少走一点弯路,那不是更好吗?”
— 肖师傅 · 为什么持续整理技术资料
04 / 两个品牌,两种需要

同行和车主,需要的不是同一种内容

2020年,开始建设面向车主的群辉宜养车网站。技师需要知道如何处理问题,车主还需要知道为什么这样修、费用如何组成,以及维修后由谁负责。

2018 · 面向维修同行 / B端

群辉宜修车

现行经营理念逻辑修车 · 直达根源

把维修经验留下来

把维修案例、故障诊断、汽车电子和技术资料整理到线上,方便自己、分店和同行查询、学习和重复使用。

进入宜修车技术平台 ↗
2020 · 面向车主 / C端

群辉宜养车

现行经营理念理性养车 · 追求适宜

建立面向车主的线上平台

同行需要技术资料,车主需要知道车辆哪里有问题、为什么这样修、费用怎么组成、是否需要更换,以及维修以后如何保障。

了解维修服务与到店方式 →
群辉宜养车电子维修工作区域
真实电子维修工作区域
05 / 2023 · 从线上走到线下

把过去多年的想法,
放进一家实体工厂店

2023年,肖师傅离开工作约15年的原公司,在深圳宝安建立自己的实体工厂店,把过去持续积累的技术、案例和维修思路,应用到自己门店的维修与服务中。

前面宜养车,后面宜修车。

前端面对车主,后端承担深度技术和专项维修。从一开始就按奔驰、宝马专修规划工位,同时布局空气减震、方向机、发电机、汽车电脑板、电子控制模块及疑难诊断。

实体店落地后,也继续完善奔驰宝马汽车电子和控制模块的自主维修能力。

2023年 · 群辉宜养车实体工厂店初期门面,蓝色招牌
2023年开店初期 · 前面宜养车
群辉开店初期后场,奔驰宝马发动机底盘整备工厂
2023年开店初期 · 后面宜修车(相关场地沿用至今)

实体经营以后|经营理念逐渐明确

真正开始经营自己的实体门店以后,需要考虑的已经不只是“怎么把车修好”。还包括车辆当前状态、使用年限、维修成本、配件选择、维修做到什么程度更合适,以及维修完成以后应该承担怎样的责任。

长期维修中形成的一些想法,也在实际经营中逐渐变得更加明确:

理性养车 · 追求适宜
逻辑修车 · 直达根源

“理性养车、追求适宜”,是根据车辆实际状态和车主需求,寻找适合当前阶段的维修与养护方案;不是一味追求最贵,也不是一味追求最低价格。

不以低价保养带动车主增加不必要的维修项目。保养中发现问题,应根据实际检查结果,说明处理依据、紧迫程度和可选方案。该做的有依据,没有必要做的也明确告知,让车主了解以后再决定。

“逻辑修车、直达根源”,是面对故障时先建立判断逻辑,再通过诊断、数据、测量和实际检查寻找问题根源,而不是只凭故障码或经验直接换件。

先判断,再维修;能修就修。是这套理念在实际维修中的具体执行方式。

经营理念逐渐明确以后,群辉开始把这些长期形成的判断方式,从个人经验逐步变成门店可以持续执行的规则。

06 / 创新工厂店的由来

为什么叫“创新工厂店”?

这个名字,来自2020年前后逐渐形成的一套门店经营判断。

随着维修价格、技术信息越来越透明,以及网站、短视频等互联网内容的发展,肖师傅开始考虑:如果客户主要通过技术内容、案例和口碑了解门店,场地选择就可以更多围绕维修任务、交通和成本来安排。

选址时优先考虑交通、停车、作业空间与固定成本,让场地更适合实际维修需要。

把节省下来的成本,继续投入真正影响维修能力的地方:技术、设备、人员和培训。2023年建立自己的实体工厂店以后,这个想法开始落地。

今天,它也意味着把分散的东西连接起来

已经不只是场地选择,而是把技术、内容、车主服务与维修交付逐渐连接。

  • 业务奔驰宝马专修 + 原厂诊断 + 汽车电子 + 疑难诊断
  • 双端宜修车B端技术沉淀 + 宜养车C端车主服务
  • 内容维修案例 + 技术资料 + 网站内容
  • 交付诊断 + 方案 + 工时 + 维修 + 复检 + 质保
  • 团队岗位等级 + 培训 + SOP + 团队执行
创新,不一定是发明别人从来没有做过的东西。很多时候只是发现原来的方式有不合理的地方,再想办法把它做得更合理一点。
01 / 场地

资源用在维修能力上

根据维修业务需要安排场地和投入,把更多资源用于设备、技术、人员与培训。

02 / 维修

先判断维修价值

遇到问题先判断原因和维修价值,不把“直接换总成”作为唯一答案。

03 / 透明

让维修更容易理解

逐步建立诊断、维修方案、工时、复检、案例和质保,让维修过程更容易理解。

04 / 体系

从个人经验到团队能力

把师傅个人经验沉淀成案例、资料、标准、培训和SOP,逐渐变成团队能力。

不要因为这个行业过去一直这样做,就认为以后也只能这样做。

“创新工厂店”不是一个已经完成的结果,而是群辉正在持续建设和验证的一种维修企业形态。我们希望通过不断判断问题、调整方法,把维修这件事情一点一点做得更合理。

07 / 今天的群辉

从2023年的600㎡,到约1350㎡

场地更大、设备更多,并不等于企业能力自动变强。真正需要建立的是技术、人员、流程、标准和服务。

约1350㎡

实体工厂店

17个

工位

围绕维修任务规划空间

奔驰宝马专修、汽车电子维修、疑难诊断、混动 / 新能源诊断、深度整备、专项底盘与快修快保。

群辉宜养车实体工厂店门面
深圳宝安实体工厂店
群辉宜养车维修工位
维修工位与作业空间

电子工作室、深度诊断及新能源区域仍在持续完善,相关设备与检测条件按实际维修需要逐步配置。

专业设备与技术合作

群辉宜养车持续与专业汽车维修设备厂商开展技术交流。傲途(AUTOOL)在群辉设立科技测试中心,并聘任技术负责人肖立群担任高级产品技术顾问。双方拥有多年的设备应用与技术交流基础,傲途也在群辉创业初期及新工厂店扩建过程中给予了实际支持。

了解傲途与群辉的技术合作

检测与维修设备,用在实际问题上

从原厂诊断到电路测量,再到机械拆装和电子模块维修,我们围绕实际维修任务配置设备,让检查、施工与复核有更具体的依据。

原厂诊断与维修资料

使用宝马ISTA、奔驰XENTRY诊断系统,结合原厂维修资料、故障码、数据流与实际检查,判断问题范围,为维修和复核提供参考。

电路测量与故障分析

配备示波器、福禄克、横河等测量仪器,用于检查电源、线路及相关电气信号。诊断电脑提供线索,实际测量帮助进一步确认原因。

发动机与底盘专用工具

使用发动机正时工具、扭矩工具,以及胶套、球头液压拆装工具,辅助完成定位、拆装与装配。具体工具和施工方式,按车型及维修项目选择。

独立电子维修工作室

配置BGA返修设备、恒温热风工具,以及白光、JBC焊接工作台,用于电子模块的检测、拆焊与维修。具体模块是否适合修复,仍需结合损坏情况、检测条件与修复后的可靠性判断。

电子模块离线测试平台

在具备对应测试条件的情况下,对拆下的电子模块进行台架检测,辅助判断故障,并在维修后复测。离线测试结果仍需结合装车后的实际运行情况确认。

设备提供检查和施工条件,维修方案仍需结合车辆实际状况、检测结果与维修经验判断。

08 / 从修好,到交付

修好只是第一步

车主应该知道检查了什么,也应该知道为什么这样判断。群辉正在把实际维修经验整理成一套更清楚的维修交付。

2020年前后建设宜养车网站时,肖师傅开始构思透明工时百科:让技术劳动有合理定价,让工时收费有依据、能够查询,并探索能否主要依靠技术和工时收入,在提高施工效率的基础上支撑企业经营、获得合理利润,逐步减少对配件差价的过度依赖。2023年建立实体工厂店后,这些想法开始逐步实施。

实践也让考虑更加完整:配件采购、质量控制、工位占用、返工风险和售后责任,都有相应的成本。透明工时既要说明价格,也要说明对应的服务、施工条件和责任范围;并不代表所有项目都接受车主自带配件,相关承接条件与配套规则仍在逐步完善。

  1. 01检查了什么
  2. 02为什么这样判断
  3. 03有哪些维修方案
  4. 04费用怎么组成
  5. 05维修中做了什么
  6. 06修完如何复检
  7. 07出现问题如何保障

诊断收费、维修方案、案例归档、复检、深度整备及电子诊断标准持续建设。具体项目和保障边界,以对应正式页面及维修前确认的规则为准。

群辉严选是经过群辉筛选,并由群辉愿意承担2年配件质量保障的品牌配件。

09 / 网站的价值

网站不只是为了
“发文章”

宜修车和宜养车已积累大量奔驰、宝马、汽车电子、故障诊断与维修案例。过去更多是希望把内容留下来,现在正在把维修记录整理成更容易查询的案例与技术资料,并逐步完善工时查询、诊断方式、保障规则和服务范围的说明。

维修中积累的经验,整理成资料和案例;实际查询与使用中发现的问题,再推动网站和资料体系持续完善。

这些内容也希望帮助不熟悉汽车维修的车主,看懂故障判断的依据,了解维修、更换或继续观察的不同选择,在需要时找到适合自己的服务。具体方案仍以实际检查结果为准。

让过去解决过的问题,可以被查询、被理解、被再次使用。

10 / 正在解决的下一阶段问题

把肖师傅的个人能力,
逐渐变成群辉的能力

肖立群 / 肖师傅
群辉宜养车主理人 · 技术负责人

我们还在继续完善

约1350㎡、更多设备,以及电子模块维修能力,都不意味着所有问题已经解决。

真正需要长期验证的是:能不能稳定解决问题,让客户得到更清楚的服务,让团队按标准执行,减少对某一个人的依赖,并让经验真正沉淀下来。

过去接近30年,肖师傅不断提高自己的维修和判断能力。但如果疑难判断、方案决定、客户解释与员工支持都必须等同一个人,个人能力再强,也不等于企业具备了同样的能力。

正在建设,而非已经完成

  • 经验 → 资料持续整理技术资料与维修案例。
  • 判断 → 标准建立诊断、工时、复检及保障标准。
  • 过程 → 流程整理维修流程与SOP,让执行有依据。
  • 个人 → 团队建立岗位、技术等级与培训体系。

目标不是培养一个一模一样的“肖师傅”,而是让积累下来的技术、经验、判断和做事方式,逐渐成为整个团队共同拥有的能力。

了解肖师傅

近30年汽车维修与创业经历

想了解肖师傅为什么一路形成今天这种维修方式?

阅读全文 →
咨询与到店

准备咨询或到店?

第一次联系,可以先了解咨询方式、联系人分工和到店流程。